Praktische Infos A-Z

Italien hat ein öffentliches Gesundheitssystem (SSN), das EU-Bürgern mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) kostenlose Notfallbehandlung bietet. Die Qualität variiert regional: In Norditalien und den Großstädten ist die Versorgung gut bis exzellent, in ländlichen Gebieten des Südens kann es Einschränkungen geben.

• Pronto Soccorso (Notaufnahme): In jedem Krankenhaus, 24/7. Wartezeiten können lang sein — Italien arbeitet mit einem Triage-System (rot/gelb/grün/weiß).
• Guardia Medica: Ärztlicher Bereitschaftsdienst nachts und am Wochenende. Kostenlos für EU-Bürger mit EHIC.
• Farmacia (Apotheke): Apotheken sind gut sortiert und können viele Medikamente ohne Rezept verkaufen. Nachtapotheken (Farmacia di turno) sind gekennzeichnet — der Dienstplan hängt an jeder Apotheke aus.
• Private Kliniken: Kürzere Wartezeiten, höhere Kosten. Eine Reisekrankenversicherung ist empfehlenswert.

Deutsche Botschaft Rom: Via San Martino della Battaglia 4, 00185 Roma. Tel: +39 06 49213-1.

Konsulat Mailand: Via Solferino 40, 20121 Milano. Tel: +39 02 6231101.

Österreichische Botschaft Rom: Via Pergolesi 3, 00198 Roma. Tel: +39 06 844 0141.

Schweizer Botschaft Rom: Via Barnaba Oriani 61, 00197 Roma. Tel: +39 06 809 571.

Italien ist für Touristen grundsätzlich sicher. Gewaltkriminalität gegen Reisende ist extrem selten. Das Hauptrisiko ist Taschendiebstahl, besonders in:

• Rom: Metro (Linie A und B), Kolosseum, Trevi-Brunnen, Termini-Bahnhof
• Florenz: Rund um den Dom, auf der Ponte Vecchio, am Bahnhof SMN
• Neapel: Via Toledo, Spaccanapoli, Bahnhof Centrale
• Mailand: Dom-Platz, Metro, Hauptbahnhof Centrale
• Venedig: Markusplatz, Vaporetto (besonders überfüllte Linien)

Vorsichtsmaßnahmen: Wertsachen im Hotelsafe, Geldbörse in der vorderen Hosentasche, Rucksack auf der Brust in Menschenmengen, keine Handtasche locker über der Schulter (Moped-Diebstahl in Neapel!). Kopien von Pass und Kreditkarten digital speichern.

Italien ist EU- und Schengen-Mitglied. Für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger:

• Personalausweis oder Reisepass genügen (kein Visum nötig)
• Kinder: Eigener Ausweis erforderlich (Kinderreisepass oder Personalausweis)
• Aufenthalt: Unbegrenzt (EU-Freizügigkeit). Bei Aufenthalten über 90 Tage muss man sich bei der Gemeinde anmelden
• Zoll: Keine Beschränkungen innerhalb der EU für den persönlichen Gebrauch (Richtwerte: 800 Zigaretten, 10 l Spirituosen)

Dazu kommen lokale Feiertage (Schutzpatron der Stadt): Mailand 7. Dez. (Sant'Ambrogio), Venedig 25. April (San Marco), Rom 29. Juni (Santi Pietro e Paolo), Florenz 24. Juni (San Giovanni), Neapel 19. Sept. (San Gennaro), Palermo 15. Juli (Santa Rosalia).

Währung: Euro (€). Kreditkarten (Visa, Mastercard) werden fast überall akzeptiert — seit 2023 sind Geschäfte und Restaurants gesetzlich verpflichtet, Kartenzahlung ab 0 € zu akzeptieren. Trotzdem: Bargeld mitnehmen, denn kleine Bars, Straßenmärkte und einige Trattorien auf dem Land akzeptieren nur Contanti.

Geldautomaten (Bancomat): Überall verfügbar. Gebühren: Die italienische Bank erhebt meist keine Gebühr, aber deine Heimatbank eventuell. Tipp: DKB Visa oder Barclays Visa für kostenlose Auslandsabhebungen.

Trinkgeld: In Italien ist der Service im Preis enthalten (servizio incluso). Ein kleines Trinkgeld (1–2 € auf dem Tisch oder aufrunden) wird geschätzt, ist aber nicht erwartet. In gehobenen Restaurants: 5–10% bei exzellentem Service.

Seit 2017 gilt die EU-Roaming-Verordnung: Du nutzt dein deutsches Mobilfunkpaket in Italien ohne Zusatzkosten (Anrufe, SMS, Daten). Achtung: Fair-Use-Regelung beachten — bei längeren Aufenthalten kann dein Anbieter Aufschläge erheben.

WLAN: In Hotels, Cafés und Restaurants weit verbreitet (oft kostenlos). Qualität variiert. In B&Bs auf dem Land kann das WLAN schwach sein.

Lokale SIM-Karte: Für längere Aufenthalte: TIM, Vodafone, WindTre oder Iliad bieten Prepaid-Karten mit viel Daten ab 7–10 €/Monat. Erhältlich in den Shops (Ausweis mitbringen!).

Telefonvorwahl: +39. Wichtig: Die führende Null der Ortsvorwahl wird in Italien NICHT weggelassen (anders als in den meisten Ländern). Also: +39 06 ... für Rom, +39 02 ... für Mailand.

Fast alle italienischen Städte und Touristenorte erheben eine Kurtaxe (Imposta di Soggiorno), die pro Person und Nacht berechnet wird:

Die Steuer wird direkt an der Rezeption beim Check-out bezahlt (oft nur bar!). Kinder unter 10–14 Jahren sind meist befreit (variiert je nach Stadt). Die höchsten Sätze: Rom, Venedig, Florenz.

Italien ist zunehmend tolerant, aber gesellschaftlich konservativer als Deutschland oder die Niederlande. Gleichgeschlechtliche Lebenspartnerschaften (Unioni Civili) sind seit 2016 legal. Großstädte (Rom, Mailand, Bologna, Neapel, Turin) haben lebendige LGBTQ+-Szenen mit Bars, Clubs und Events. Mailand und Rom haben die größten Pride-Paraden (Juni). In ländlichen Gebieten und im Süden ist die Akzeptanz geringer — Zurückhaltung mit öffentlichen Zuneigungsbekundungen kann sinnvoll sein.

• Geschäfte: Mo–Sa 9:30–13:00 und 15:30–19:30 Uhr. In Touristenorten und Einkaufszentren durchgehend und auch sonntags. In Kleinstädten und im Süden: Mittagspause (pausa pranzo) 13:00–16:00 Uhr strikt eingehalten.
• Supermärkte: Mo–Sa 8:30–20:00 Uhr (große Ketten oft bis 21–22 Uhr). Sonntags: viele geöffnet, aber manche geschlossen (besonders auf dem Land).
• Restaurants: Mittagessen (pranzo) 12:30–14:30 Uhr, Abendessen (cena) 19:30–22:30 Uhr. Dazwischen geschlossen! Viele Restaurants haben einen Ruhetag (giorno di chiusura), oft Montag.
• Museen: Meist Di–So 9:00–19:00 Uhr. Montag geschlossen (große Ausnahmen: Kolosseum, Vatikan, Pompeji sind täglich geöffnet). Erster Sonntag im Monat: viele Staatsmuseen kostenlos.
• Kirchen: Morgens 7:00–12:00 Uhr, nachmittags 15:30–18:30 Uhr. Während Gottesdiensten kein touristischer Besuch.
• Banken: Mo–Fr 8:30–13:30 und 14:45–15:45 Uhr.
• Post (Poste Italiane): Mo–Fr 8:20–13:35 Uhr, Sa 8:20–12:35 Uhr. Langsam.

Poste Italiane ist... langsam. Eine Postkarte nach Deutschland braucht 7–14 Tage (manchmal länger). Briefmarke für eine Postkarte in die EU: 1,25 €. Für Pakete: DHL oder UPS sind zuverlässiger (und teurer). Briefmarken gibt es auch in Tabacchi (Tabakläden, erkennbar am großen „T").

Empfohlen: Reisekrankenversicherung (deckt Privatärzte und Rücktransport, ab 10 €/Jahr), Reiserücktrittsversicherung (bei teureren Reisen), Mietwagen-Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (über Kreditkarte oder Versicherung). Die EHIC reicht für Grundversorgung, deckt aber keinen Rücktransport und keine Privatärzte.

230V, 50 Hz — wie in Deutschland. Steckertypen C (Eurostecker), F (Schuko) und L (italienischer Dreistift). Der Eurostecker (Typ C) funktioniert in allen italienischen Steckdosen. Der deutsche Schuko-Stecker (Typ F) passt manchmal nicht in ältere italienische Steckdosen (Typ L hat drei runde Stifte in einer Reihe statt zwei). Ein kleiner Universaladapter (2–3 €, am Flughafen oder im Elektroladen) hilft.

Streiks sind in Italien alltäglich — Busse, Züge, U-Bahnen, Flughäfen, manchmal sogar Museen und Tankstellen können betroffen sein. Streiks werden 10 Tage vorher angekündigt. Während eines Streiks gibt es „fasce di garanzia" (Garantie-Zeitfenster), in denen ein Grundservice aufrechterhalten wird (meist morgens 6–9 Uhr und nachmittags 17–20 Uhr). Prüfe vor der Reise: scioperi.info oder die Webseiten der Verkehrsunternehmen.

Trinkgeld (Mancia) ist in Italien nicht obligatorisch — der Service ist im Preis enthalten. Trotzdem wird ein kleines Zeichen der Wertschätzung gerne gesehen:

• Restaurant: 1–2 € auf dem Tisch oder aufrunden (bei guter Bedienung). 5–10% in gehobenen Restaurants bei exzellentem Service.
• Bar/Café: 10–20 Cent auf der Theke, wenn man zufrieden war.
• Hotel: 1–2 € pro Tag für das Zimmermädchen, 1–2 € für den Gepäckträger.
• Taxi: Aufrunden auf den nächsten Euro.
• Tour-Guide: 5–10 € pro Person bei Zufriedenheit.

Die Zona Traffico Limitato (ZTL) ist das größte Ärgernis für Autofahrer in Italien. Fast jede historische Altstadt hat Fahrverbotszonen, die durch Kameras überwacht werden. Ohne Genehmigung einfahren = Bußgeld von 80–100 € pro Durchfahrt, oft Wochen später per Post an den Mietwagenanbieter (der die Strafe weitergeleitet + Bearbeitungsgebühr). Betroffene Städte u.a.: Rom, Florenz, Mailand, Bologna, Siena, Verona, Neapel, Palermo, Pisa, Lucca, Perugia.

• ZTL-Zeiten: Variieren je nach Stadt (oft Mo–Fr 7:30–19:30 Uhr, Sa auch). Manche ZTL gelten 24/7 (Florenz-Innenstadt).
• Hotel in der ZTL? Kontaktiere das Hotel VOR der Anreise — sie können dein Kennzeichen temporär freischalten.
• Erkennung: Weiße Schilder mit rotem Kreis und „ZTL" oder „Zona Traffico Limitato". Oft mit elektronischen Kameras (Varchi elettronici).

Innerhalb der EU gibt es keine Zollkontrollen. Für den persönlichen Gebrauch gelten großzügige Richtwerte (800 Zigaretten, 10 l Spirituosen, 90 l Wein). Bei der Einfuhr nach Deutschland: Waren über 430 € (Flug) bzw. 300 € (Auto/Zug) sind zollpflichtig. Kunstgegenstände und Antiquitäten über 65 Jahre alt dürfen ohne Exportgenehmigung nicht ausgeführt werden — das betrifft auch Trödelmärkte!